Irá atender e contactar clientes ativos e inativos através de ligações; Realizará suporte ao cliente, orientando e informando sobre os produtos, procedimentos e políticas internas; Entenderá e registrará claramente as relações dos clientes, definindo com o suporte da área técnico as soluções e propor e encaminhamento das reclamações do comercial e logística; Receberá e realizará a abertura para tratamentos da solicitação via sistema da empresa; Irá acompanhar e suportar identificação de melhori…